Durée
2 jours · 14 heures
Format
Présentiel ou distanciel
Public
Managers, tous niveaux
Prérequis
Aucun
Tarif
Sur devis
Lieu
À définir avec le client
Délai de réponse
Sous 2 semaines
Accessibilité
Adaptable sur demande
-Objectifs pédagogiques
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les leviers motivationnels de ses collaborateurs.
- Évaluer le niveau de compétence de chaque collaborateur.
- Adapter son style de management selon le niveau de compétence.
- Réaliser des briefings responsabilisants et des débriefings apprenants.
- Valoriser sans démagogie et recadrer sans dégrader la relation.
- Installer une culture du feedback au sein de son équipe.
-Programme
Du faire au faire grandir.
01
Comprendre son collaborateur
- Canaliser son affect pour installer une relation gagnant-gagnant
- Comprendre les leviers motivationnels de l’individu
- L’écoute active : l’outil essentiel pour accompagner son collaborateur
- Identifier les moteurs et les points forts de son collaborateur
02
Évaluer le niveau de compétence
- Les étapes de l’apprentissage : d’amateur à expert
- Identifier le niveau de compétence de son collaborateur
- Réaliser la matrice de compétences de son équipe
03
Adapter son accompagnement
- Adapter son accompagnement en fonction du niveau de compétence de son collaborateur (démonstratif, directif, participatif, délégatif)
- Réaliser un briefing responsabilisant
- Réaliser un débriefing apprenant
- Réaliser une valorisation sans démagogie
04
Faire vivre un cadre d’exigence
- Erreur vs faute : quelles différences ?
- Le processus d’autorité (1er rappel de la règle, 2e rappel de la règle, entretien de recadrage)
05
Installer une culture du feedback
- Qu’est-ce qu’un feedback ?
- Les différents types de feedback : informatif, constructif et transmission d’énergie
- Les conditions de succès du feedback
- Pratiquer le feedback
- Élaborer un plan d’engagement individuel
-Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques
- Études de cas
- Mises en situation issues du quotidien des participants
- Feedback individualisé
- Ateliers de réflexion, jeux et expériences pédagogiques
- Débats
- Quiz
-Validation des acquis
- Auto-positionnement en début et fin de formation
- Mises en situation avec feedback formateur et groupe
- Exercices et quiz en cours de formation
- Évaluation à chaud en fin de journée
- Évaluation à froid, 5 semaines après la formation
QUARXAlexandre Ledermann
a.ledermann@quarx-management.com · 06 70 46 48 07
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